Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares”, Accesscom Comunicaciones, S.A. de C.V. expide el presente “Aviso de Privacidad”. Accesscom Comunicaciones, S.A. de C.V., con domicilio en Calle 20 No. 231 x 13 y 15 Col. Vista Alegre, Mérida Yucatán. C.P. 97130, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades; a) Proveer los servicios y productos requeridos por usted; b) informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido por nuestros clientes; c) dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; d) evaluar la calidad del servicio; e) realizar estudios internos sobre hábitos de compra.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: a) cuando usted nos los proporcione directamente; b) cuando visita nuestro sitio web de internet; c) cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos lo proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio serán: nombre o Razón social, dirección, teléfono, dirección electrónica. Los datos personales que recabamos cuando nos contacta desde nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea son los siguientes: nombre o razón social, teléfono, dirección electrónica.
Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: nombre o razón social, dirección, teléfono, dirección electrónica. Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no serán recabados y tratados datos personales sensibles. En caso que en el futuro se requiera algún dato suyo que sea considerado como sensible, conforme a lo que establece el artículo 9 de la Ley, requeriremos de su consentimiento expreso, en cuyo caso nos comprometeremos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales a su teléfono fijo ó celular, ó correo electrónico, a través del siguiente procedimiento: Solicitar al C. José Elías Dogre Muñoz que desactive el envío de mensajes promocionales. Dicha solicitud deberá contener lo siguiente: i) su nombre completo, en calidad de titular de los datos personales, y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales; iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho antes mencionados, y iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Aunque no estrictamente necesario para efecto de la procedencia de su solitud, le agradecemos nos mencione también el motivo de su solicitud. Nos ayudará en el analisis de la calidad de nuestros servicios y en su mejora continua.
Dicha solicitud puede hacerse de varias formas: a) Acudir al sitio ubicado en Calle 20 # 231 x 13 y 15 Col. Vista Alegre, Mérida, Yucatán; b) Llamar al teléfono (999) 9302490; c) Enviar correo electrónico a ventas@accesscom.com.mx, Las dos primeras opciones en días hábiles, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. Atenderemos su petición sin dilación y en un plazo no mayor a 5 días hábiles le informaremos sobre la ejecución de la misma a través de correo electrónico que previamente nos proporcione, ó vía telefónica cuando proceda.
Usted tiene derecho de acceder en cualquier momento a sus datos personales en nuestra posesión y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través del siguiente procedimiento: Solicitar al C. José Elías Dogre Muñoz que desea validar sus datos personales, y en su caso; rectificarlos, cancelarlos, o manifestar alguna cuestión específica. Dicha solicitud deberá contener lo siguiente: i) su nombre completo, en calidad de titular de los datos personales, y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales; iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho antes mencionados, y iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Dicha solicitud puede hacerse de varias formas: a) Acudir al sitio ubicado en Calle 20 # 231 x 13 y 15 Col. Vista Alegre, Mérida, Yucatán; b) Llamar al teléfono (999) 9302490; c) Enviar correo electrónico a ventas@accesscom.com.mx. Las dos primeras opciones en días hábiles, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. Atenderemos su petición sin dilación y en un plazo no mayor a 5 días hábiles le informaremos sobre la ejecución de la misma a través de correo electrónico que previamente nos proporcione, ó vía telefónica cuando proceda. Para mayor información, favor de contactar al departamento de privacidad, al teléfono (999) 9302490, ó enviar correo electrónico a ventas@accesscom.com.mx.
En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición: Solicitando al C. José Elías Dogre Muñoz que remueva ó elimine los datos personales. Deberá proporcionar; Nombre completo, Dirección, Teléfono, Correo electrónico. Dicha solicitud puede hacerse de varias formas: a) Acudir al sitio ubicado en Calle 20 # 231 x 13 y 15 Col. Vista Alegre, Mérida, Yucatán; b) Llamar al teléfono (999) 9302490; c) Envíar correo electrónico a ventas@accesscom.com.mx Las dos primeras opciones en días hábiles, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs. Atenderemos su petición sin dilación y en un plazo no mayor a 5 días hábiles y le informaremos sobre la ejecución de la misma a través de correo electrónico que previamente nos proporcione, ó vía telefónica cuando proceda.
Sus datos personales no serán transferidos ni tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a nuestra empresa. En ese sentido su información no será compartida con terceros y será protegida por nosotros contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado con el mismo cuidado y mediante las mismas medidas de seguridad que mantenemos para el manejo de nuestra información confidencial. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: a) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; b) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; c) en nuestra página de internet; d) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. Le informamos que podemos utilizar cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: su tipo de navegador y sistema operativo; las páginas de internet que visita; los vínculos que sigue; la dirección IP; el sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
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Fecha última actualización: 01 diciembre del 2020
